La mission :

Nous c'est Valeor :

Portés par une équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous cultivons une proximité avec

nos équipes et nos clients. Notre élan vers une expansion ambitieuse ne connaît pas de limites

Tu es curieux et tu veux en savoir plus => https://www.valeor.com/

La team :

Maxime, bienveillant et exigeant, c'est la Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une

équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client.

Ce qui t'anime dans ton métier :

- Ton téléphone ! Tu es accro😊. Tu as besoin de contacts réguliers avec tes clients et ton équipe.

- De convaincre : Tu ne lâches rien, la découverte du client est ton terrain de jeu, tu es fier(e) quand

tu as captivé ton interlocuteur

- D’optimiser ton temps et celui des autres ! Tu es reconnu(e) pour tes qualités organisationnelles

#eventsplanner

- D’être autonome et de proposer des solutions ingénieuses rapidement pour sortir tes clients de la

panade

- D’être curieux : Tu aimes apprendre et maîtriser la technicité de nouveaux produits

Au quotidien, tes missions seront de :

- Échanger par téléphone avec tes collègues et clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au

sein des remerciements de nos clients

- Accompagner tes clients dans la réalisation de leurs projets, transformer leurs rêves en réalité

- Traiter les SAV de A à Z : « il n’y a pas de problème il n’y a que des solutions » est ta philosophie

- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier te font

trépigner d'envie

- Planifier les rendez-vous avec les vendeurs et les techniciens

- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (CA digital, contrats d'entretiens, résolution de SAV...)

Ce que nous t'apportons :

- Une fourchette de rémunération mensuelle fixe comprise entre 2200 et 2650 euros brut

- Des primes mensuelles et annuelles

- Des outils de travail performants : un logiciel centralisé et intuitif et un téléphone

- Des possibilités d'évolution en fonction de tes compétences, de ta mobilité et de tes projets.

Nous te promettons :

- Un parcours d'intégration pour prendre en main ton poste dans de bonnes conditions

- Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se

prendre au sérieux.

- La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle Alan

Durée hebdomadaire: 39 heures

Profil recherché :

Ton expérience :

Tu as l'habitude de t'exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.

Tu es reconnu(e) pour ton aisance orale, ton sens de l'organisation, ta persévérance, ton autonomie

et ta bonne humeur !

Tu as déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.

Le secteur : Commerce

Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD)

Rythme : Temps plein

Ville : MELESSE - 35520

Début : 20/05/2024

Durée : 12 MOIS

Chargé de Relation Client H/F