SPECIALISTE SUPPORT TECHNIQUE H/F
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant…).
TRIANGLE INTERIM, C’EST...
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe.
Des conseils d’experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Groupe familial recrute une nouvelle pépite.
Nous recherchons un(e) spécialiste support technique en Intérim pour notre client basé à RENNES (35000) spécialiste en bâtiment. Plus de temps à perdre, postulez maintenant !
VOTRE MISSION
Au sein d'une équipe spécialisée dans la supervision et exploitation d’équipements électroniques, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable de pôle.
Vous avez en charge la réalisation des actions à distance nécessaires à garantir le bon fonctionnement des équipements.
Vous êtes garants de l’image extérieure de l’entreprise et du respect des procédures d’interventions.
Missions :
Le/a « Technicien/ne de supervision et exploitation » est le (la) garant(e) du bon fonctionnement des équipements terrain.
Vous êtes en charge de :
- Effectuer la supervision régulière du parc d’équipements pour détecter les dysfonctionnements éventuels et gérer les remontées d’alarmes,
- Effectuer la télémaintenance en cas d’anomalie détectée,
- Saisir la GMAO pour déclencher des interventions terrain,
- Fournir le support à distance nécessaire lors des interventions terrain afin de s’assurer du bon rétablissement du fonctionnement de l’équipement,
- Recevoir, qualifier et enregistrer les appels téléphoniques et les e-mails concernant les notifications d’anomalie sur les équipements,
- Effectuer le paramétrage et la mise à jour à distance des équipements
- Gérer l’interface avec les autres parties prenantes du projet (prestataire télécom, mainteneur des outils de supervision, ….)
Rémunération selon profil.
Profil :
- Aisance relationnelle et capacité d’interagir avec des équipes distantes.
- Aisance rédactionnelle pour effectuer le reporting et les communications internes/client
- Familiarité avec les outils informatiques de reporting (suite office) et la saisie d’informations via une interface graphique
- Organisation, rigueur, autonomie et réactivité au quotidien, capacité d’analyse et force de proposition pour l’amélioration continue des processus.
- Expérience réussie de 1 à 5 ans dans le domaine de la télémaintenance d’équipements électroniques (ou postes similaires)
VOTRE PROFIL
De formation Bac+2, vous justifiez de 1 an(s) d’expérience sur un poste similaire.
Votre autonomie et votre détermination sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Salaire proposé : 12,5 € brut par heure(s) .